תקנון

1. אימות גיל: האתר דורש מהמשתמשים להיות בני 18 לפחות כדי לבצע רכישות מטעם ילדים בגיל הגן.

2. תיאורי מוצר: מסופקים תיאורים ברורים ומדויקים של כל המוצרים החינוכיים, כולל התאמה לגיל, יעדי למידה וכל סכנה אפשרית.

3. תקני בטיחות: כל המוצרים עומדים בתקני בטיחות ובתקנות הספציפיות לפריטים חינוכיים לגיל הרך. זה כולל עמידה בהנחיות הרלוונטיות לבטיחות צעצועים, היעדר חלקים קטנים שעלולים להוות סכנת חנק וחומרים לא רעילים.

4. פרטיות והגנה על נתונים: האתר מבטיח את הפרטיות וההגנה על נתוני המשתמש על ידי הטמעת שערי תשלום מאובטחים והקפדה על תקנות הגנת מידע. המידע האישי של המשתמשים נשמר חסוי ואינו משותף עם צדדים שלישיים ללא הסכמה.

5. ביקורות לקוחות: לקוחות מוזמנים להשאיר ביקורות ודירוגים עבור מוצרים שהם רכשו. ביקורות אלו עוזרות למשתמשים אחרים לקבל החלטות מושכלות ומספקות משוב בעל ערך לשיפור איכות המוצרים.

6. מדיניות החזרות והחזרים: מדיניות החזרות והחזרים ברורה ושקופה מסופקת ללקוחות. זה צריך לתאר את מסגרת הזמן שבה מתקבלות החזרות, תנאים להחזרות (למשל, מוצרים שלא נפתחו ולא בשימוש), ואת התהליך לבקשת החזרים.

7. תמיכת לקוחות: האתר מציע תמיכת לקוחות רספונסיבית ומועילה כדי לסייע ללקוחות בכל שאלה, דאגה או בעיה הקשורה לרכישות שלהם. ערוצי תקשורת מרובים, כגון דואר אלקטרוני, טלפון וצ'אט חי, זמינים לנוחות הלקוח.

8. זכויות קניין רוחני: כל המוצרים הנמכרים באתר מכבדים זכויות קניין רוחני. אסור להעתיק או להפיץ חומרים המוגנים בזכויות יוצרים ללא אישור.

9. תמחור ותשלום: המחירים מוצגים בבירור עבור כל מוצר, כולל כל מיסים או דמי משלוח החלים. ניתנות אפשרויות תשלום שקופות, ושערי תשלום מאובטחים מיושמים כדי להגן על המידע הפיננסי של הלקוחות.

10. תוכן אסור: האתר אוסר מכירה של כל מוצר שאינו הולם או מזיק לגיל הרך, כגון תוכן אלים או מפורש.